Queridas, 2 anos de expatriacao, fim de ano chegando...A gente vai ficando mais reflexiva, vai fazendo retrospectiva do ano, da vida e vai tbm pensando e planejando o proximo ano, o proximo capítulo...
Para mim este foi um ano muito diferente e cheio de acontecimentos, acho que é natural que quando estamos ou ficamos mais tempo em um lugar, as coisas acontecem de outra forma e tambem passam a ter outros valores.
Bom, o primeiro ano foi o ano das descobertas, o bairro, a escola, o supermercado, os medicos, os novos amigos, o salao de beleza, a verdureira...O segundo ano foi dividido na acomodacao( nao no sentido negativo), acomodar o novo, o já descoberto e depois segundo semestre de 2011, da busca interior de mover o que incomoda, será que posso dizer que foi o ano da provocacao ? da selecao? Sim, acho que a palavra que pode definir esta ultima fase é selecao.
Selecionar o que vai e o que fica, pessoas e coisas...Projetos e sonhos!
Eu consegui realizar também, deixar de lado a velha desculpa, que quem esta morando fora nao pode comecar nada...Nao me bastava mais, as tardes de cafe, os almocos e as cenas acompanhadas sempre por um bom espumante e ou um excelente vinho tinto...Essa é uma decisao muito pessoal e que respeito muito, mas eu nao consegui mais viver assim, resolvi criar um blog, criar uma nova profissao, descobrir que eu amo moda e estou me fascinando pelo mundo novo dos negocios, por mais informal que ele seja exige de mim uma postura diferente, profissional e muita disciplina, para nao deixar de lado tarefas que me super exigem, ser uma mulher moderna, mae e ...mulher globalizada, expatriada...
Hoje 30/11/2011 aconteceu algo muito engracado, eu fui ao banco...sim eu fui ao banco, sozinha , pagar uma conta, a patente do meu carro, sabe de uma coisa?... eu nao sabia se ficava triste ou feliz, ha 2 anos eu nao resolvia tramites cotidianos, estava extranha??? Isso que é tarefa normal para 90 % das minhas amigas, para mim parecia algo raro...
Gente , é preciso mesmo repensar a vida , e sair um pouco da vida dentro de um brigadeiro...Existe vida, existem muitas formas de vida...
Bom eu fiquei feliz de poder voltar a me sentir uma pessoa normal que faz coisas normais...
beijos e que o ano comece como todos os anos, dias, mas que nos possamos entrar diferentes!
beijos a todas tchin tchin
quarta-feira, 30 de novembro de 2011
re- calculando...
Alguma de vcs conhece essa expressao? As usuárias de GPS com certeza...Bom o blog é destinado para mulheres expatriada, e o que isso tem haver ? Bom Gps é so uma forma de situar e ajudar a encontrar caminhos. Em novembro uma grande empresa Brasileira ofereceu as mulheres expatriadas um workshop que tratava do tema como muita propriedade e fez minha cabeca ferver, muitos questionamentos, muitas dúvidas e com certeza o sentimento de compreencao foi maior e tomou conta de mim...
Existe uma palavra em espanhol que eu adoro, "cálida"( que cuida , dá contecao) e foi assim que eu me senti.Está no meio de gente que vive como a gente, pensa como a gente...a troca de experiencia é sempre muito importante, eu volto a dizer.
Me fez questionar muitas coisas e definir outras.Eu tenho hoje total conviccao que este espaco me faz muito bem e gostaria muito de poder ajudar outras mulheres que passam por esse mesmo momento , fazer que essa escolha seja menos dificil, seja leve...
No tal workshop, eu ouvi de uma mulher, e que mulher...Que a vida dela, desde a primeira experiencia foi pautada nessa expressao" recalcular" ,ela quiz dizer em resumo que na vida nada pode ser tao certo que nao possa mudar, se nao ta bem, busque outras alternativas, obvio que nao é uma tarefa simples mas ter essa possibilidade e pensar a vida de forma mais flexivel pode ser um caminho para quem esta nesta jornada.
um beijo carinhoso paa vcs e reflitam...
Existe uma palavra em espanhol que eu adoro, "cálida"( que cuida , dá contecao) e foi assim que eu me senti.Está no meio de gente que vive como a gente, pensa como a gente...a troca de experiencia é sempre muito importante, eu volto a dizer.
Me fez questionar muitas coisas e definir outras.Eu tenho hoje total conviccao que este espaco me faz muito bem e gostaria muito de poder ajudar outras mulheres que passam por esse mesmo momento , fazer que essa escolha seja menos dificil, seja leve...
No tal workshop, eu ouvi de uma mulher, e que mulher...Que a vida dela, desde a primeira experiencia foi pautada nessa expressao" recalcular" ,ela quiz dizer em resumo que na vida nada pode ser tao certo que nao possa mudar, se nao ta bem, busque outras alternativas, obvio que nao é uma tarefa simples mas ter essa possibilidade e pensar a vida de forma mais flexivel pode ser um caminho para quem esta nesta jornada.
um beijo carinhoso paa vcs e reflitam...
segunda-feira, 28 de novembro de 2011
Quando o assunto é "Alquiler"...
Estava querendo deixar passar um pouco mais todo esse tumulto que gera a mudanca. Seja ela simples( interurbana) ou internacional, mudanca sempre mexe com a gente, nao e?
Essa foi a minha primeira mudanca de bairro, desde que estamos na condicao de expatriados corporativos, essa poderia ser uma mudanca simples, mas nao foi, gerou muito estresse como qualquer outra. Entao pensando nisso resolvi escrever...Quem sabe eu pelo menos nao libero todas as minhas catarses...
Bom, primeiro que mudar de bairro nao é uma tarefa fácil, especialmente quando estamos adaptados e felizes, depois a grande descoberta( vcs vao rir) mudar de apartamento para casa é quase uma expatriacao kkk, meu deus é um mundo completamente novo, eu nunca tive que saber tanto de um funcionamento de uma casa e como manejar gente e situacoes do tipo, encanamento, eletricidade, como a agua entra na tua casa( vem da rua, do poco ou de uma caixa de agua???????) bomba, termotanque, tudo isso é um mundo novo, difícil sim mas encantador tbm, cada dia que eu acordo com os passarinhos cantando na minha janela,minhas filhas correndo pela casa, brincando com areia, tomando banho de piscina e depois de mangueira, podendo regar as plantas e no fim de uma chuva sentir o cheiro de terra e pasto molhado...ai isso nao tem preco!!!!!!!!!
Mas todo o cuidado na hora de buscar um imovel, sempre é bom checar tudo , tudo mesmo, veja a pressao que a agua sae, teste calefacao, sistema de ar condicionado, gas, veja se ha rachaduras nas paredes,abra e feche portas e janelas, veja os interruptores, dijuntores, descarga de agua, veja se o escape de agua nos banheiros funciona, veja como o sol bate na sua casa, se as janelas sao de madeira veja se existem sistema para a agua da chuva escapar, veja os pisos...bom sao muitos detalhes , apos isso tudo , se tudo estiver ok, assine o contrato, caso nao esteja ok, nao assine, faca uma vistoria em seguida um inventario com todas as falhas, o proprietario tem 30 dias para deixar a casa em pleno funcionamento ...vc so pode sair desta casa depois de 6 meses, caso queira sair antes , existe na argentina uma lei que vc tem que pagar multa para o proprietario ( 6 meses de aluguel)apos 1 ano paga-se um aluguel e meio e apos 12 meses 1 aluguel duro ne?
Bom pensando assim eu resolvi que to felizzzzzzzzzzz
Essa foi a minha primeira mudanca de bairro, desde que estamos na condicao de expatriados corporativos, essa poderia ser uma mudanca simples, mas nao foi, gerou muito estresse como qualquer outra. Entao pensando nisso resolvi escrever...Quem sabe eu pelo menos nao libero todas as minhas catarses...
Bom, primeiro que mudar de bairro nao é uma tarefa fácil, especialmente quando estamos adaptados e felizes, depois a grande descoberta( vcs vao rir) mudar de apartamento para casa é quase uma expatriacao kkk, meu deus é um mundo completamente novo, eu nunca tive que saber tanto de um funcionamento de uma casa e como manejar gente e situacoes do tipo, encanamento, eletricidade, como a agua entra na tua casa( vem da rua, do poco ou de uma caixa de agua???????) bomba, termotanque, tudo isso é um mundo novo, difícil sim mas encantador tbm, cada dia que eu acordo com os passarinhos cantando na minha janela,minhas filhas correndo pela casa, brincando com areia, tomando banho de piscina e depois de mangueira, podendo regar as plantas e no fim de uma chuva sentir o cheiro de terra e pasto molhado...ai isso nao tem preco!!!!!!!!!
Mas todo o cuidado na hora de buscar um imovel, sempre é bom checar tudo , tudo mesmo, veja a pressao que a agua sae, teste calefacao, sistema de ar condicionado, gas, veja se ha rachaduras nas paredes,abra e feche portas e janelas, veja os interruptores, dijuntores, descarga de agua, veja se o escape de agua nos banheiros funciona, veja como o sol bate na sua casa, se as janelas sao de madeira veja se existem sistema para a agua da chuva escapar, veja os pisos...bom sao muitos detalhes , apos isso tudo , se tudo estiver ok, assine o contrato, caso nao esteja ok, nao assine, faca uma vistoria em seguida um inventario com todas as falhas, o proprietario tem 30 dias para deixar a casa em pleno funcionamento ...vc so pode sair desta casa depois de 6 meses, caso queira sair antes , existe na argentina uma lei que vc tem que pagar multa para o proprietario ( 6 meses de aluguel)apos 1 ano paga-se um aluguel e meio e apos 12 meses 1 aluguel duro ne?
Bom pensando assim eu resolvi que to felizzzzzzzzzzz
Vamos proteger a nossa pele?
O Queridinho da Brasil": Minesol Oil Control FPS 30 da Johnson & Johnson
Olá pessoas vaidosas. Hoje vou falar de um velho conhecido dos brasileiros, o filtro solar Minesol Oil Control sempre foi o queridinho, e não tem como, é só perguntar para qualquer funcionário de uma grande rede de drogarias, ele é líder de venda absoluto, e entra ano, e sai ano, vêm e se vão lançamentos, mas ele continua firme e forte, então vamos ver o porque esse branquelo (tanto por dentro, como por fora) se mantêm "rei" nas mais pedidas nos balcões pelo Brasil afora.
Descrição: Gel-Creme Bloqueador Solar Facial que reduz e controla a oleosidade da pele. Minesol Oil Control é um protetor solar diário, testado por dermatologistas e clinicamente comprovado que, além de oferecer as mais eficazes soluções contra os efeitos nocivos do sol (UVA-UVB), reduz e controla a oleosidade da pele. Com seu sistema de filtros solares fotoestáveis (Tinosorb S + Tinosorb M), de altíssima eficácia e longa duração (permanece na pele por até 8 horas), previne o envelhecimento cutâneo prematuro ou fotoenvelhecimento (rugas e pigmentações cutâneas). Sua fórmula Oil Control FPS 30 oferece alta proteção contra queimaduras solares. Ideal para pele extremamente sensível ao sol, que sempre apresenta eritema. Não comedogênico.
Minhas Impressões: Fácil de achar, qualquer departamento dermocosmético que se preze terá o dito cujo, preço razoável de R$ 52,00 á 62,00 em média, fácil de aplicar, e da mesma forma de retirar, textura boa, e de fato controla significamente a oleosidade por umas 3 horas, e mesmo depois mantém a pele mais seca, não arde, não cega os olhos, sem fragrância, embalagem unissex e extremamente discreta, até mesmo os mais "durões" não se envergonhariam de tirar da mala e passar, formulação de qualidade, fator de proteção indicado pela dermatologia mundial, tem um efeito matte bem legal e bonito na pele, que também dura por umas 3 horas, e mesmo depois mantém a pele levemente matificada.
A francesa ROC está no mercado desde 1952, em 1994 foi comprada pela Johnson & Johnson, e foi a primeira a estabilizar e patentear o Retinol (forma mais pura da vitamina A) que foi a maior descoberta da história da marca e até hoje a maior descoberta na história dos produtos dermocosméticos anti-idade. Um pouco mais sobre a Vitamina A (ácido retinóico) aqui no Blog.
Tirando a história louvável da marca, fica claro o porque que dentre os filtros solares vendidos no Brasil (e também fabricado aqui, apesar de ser gringa), ele é o "Mais", simplicidade, preço de concorrência justa, acesso fácil, e que a maioria dos brasileiros querem ao adquirir filtros: pele matificada e controle de brilho. Não é o filtro solar mais seco que já usei, e de certo não é o mais matificante no mercado mundial (nessa, os asiáticos levam a fama), mas em todas as condições do mercado brasileiro, não poderia ser diferente, eu certamente acho este produto muito bom ou/e excelente em quase todos os aspectos.
Olá pessoas vaidosas. Hoje vou falar de um velho conhecido dos brasileiros, o filtro solar Minesol Oil Control sempre foi o queridinho, e não tem como, é só perguntar para qualquer funcionário de uma grande rede de drogarias, ele é líder de venda absoluto, e entra ano, e sai ano, vêm e se vão lançamentos, mas ele continua firme e forte, então vamos ver o porque esse branquelo (tanto por dentro, como por fora) se mantêm "rei" nas mais pedidas nos balcões pelo Brasil afora.
Descrição: Gel-Creme Bloqueador Solar Facial que reduz e controla a oleosidade da pele. Minesol Oil Control é um protetor solar diário, testado por dermatologistas e clinicamente comprovado que, além de oferecer as mais eficazes soluções contra os efeitos nocivos do sol (UVA-UVB), reduz e controla a oleosidade da pele. Com seu sistema de filtros solares fotoestáveis (Tinosorb S + Tinosorb M), de altíssima eficácia e longa duração (permanece na pele por até 8 horas), previne o envelhecimento cutâneo prematuro ou fotoenvelhecimento (rugas e pigmentações cutâneas). Sua fórmula Oil Control FPS 30 oferece alta proteção contra queimaduras solares. Ideal para pele extremamente sensível ao sol, que sempre apresenta eritema. Não comedogênico.
Minhas Impressões: Fácil de achar, qualquer departamento dermocosmético que se preze terá o dito cujo, preço razoável de R$ 52,00 á 62,00 em média, fácil de aplicar, e da mesma forma de retirar, textura boa, e de fato controla significamente a oleosidade por umas 3 horas, e mesmo depois mantém a pele mais seca, não arde, não cega os olhos, sem fragrância, embalagem unissex e extremamente discreta, até mesmo os mais "durões" não se envergonhariam de tirar da mala e passar, formulação de qualidade, fator de proteção indicado pela dermatologia mundial, tem um efeito matte bem legal e bonito na pele, que também dura por umas 3 horas, e mesmo depois mantém a pele levemente matificada.
A francesa ROC está no mercado desde 1952, em 1994 foi comprada pela Johnson & Johnson, e foi a primeira a estabilizar e patentear o Retinol (forma mais pura da vitamina A) que foi a maior descoberta da história da marca e até hoje a maior descoberta na história dos produtos dermocosméticos anti-idade. Um pouco mais sobre a Vitamina A (ácido retinóico) aqui no Blog.
Tirando a história louvável da marca, fica claro o porque que dentre os filtros solares vendidos no Brasil (e também fabricado aqui, apesar de ser gringa), ele é o "Mais", simplicidade, preço de concorrência justa, acesso fácil, e que a maioria dos brasileiros querem ao adquirir filtros: pele matificada e controle de brilho. Não é o filtro solar mais seco que já usei, e de certo não é o mais matificante no mercado mundial (nessa, os asiáticos levam a fama), mas em todas as condições do mercado brasileiro, não poderia ser diferente, eu certamente acho este produto muito bom ou/e excelente em quase todos os aspectos.
De volta !!!!!!
Oi queridas amigas, apos um periodo de mais uma mudanca, voltei cheia de gás, muitas novidades e muitos posts estao por vir, acho que nao é legal fazer desse espaco um lugar de lamentos, este é um espaco para reflexionar, crescer e trocar!!!!
Agora eu estou preparada para voltar a escrever. E a novidade é que já estou instalada na zona norte da Grande Buenos Aires, estou no processo de adaptacao, sou um bicho de apartamento e que aos poucos vem se apaixonando por uma casinha...Buenos Aires esta calorosa em todos os sentidos,os termometros subiram e os habitos dos porteños sempre me impressionam ...Mas o que eu acho que vale a pena ressaltar e o bom humor a cordialidade das pessoas que moram aqui em Marinez,nao sei se é porque é um bairro com muitos extrangeiros, perto da escola americana, as pessoas estao mais acostumadas com esse gueto e com isso lidam de forma mais aberta, receptiva e ate educada eu diria...acho que bons momentos estao por vir!!!!!!!!
termino meu post dizendo que chique é ter qualidade de vida...( sera que vcs me entendem?)
beijos
Agora eu estou preparada para voltar a escrever. E a novidade é que já estou instalada na zona norte da Grande Buenos Aires, estou no processo de adaptacao, sou um bicho de apartamento e que aos poucos vem se apaixonando por uma casinha...Buenos Aires esta calorosa em todos os sentidos,os termometros subiram e os habitos dos porteños sempre me impressionam ...Mas o que eu acho que vale a pena ressaltar e o bom humor a cordialidade das pessoas que moram aqui em Marinez,nao sei se é porque é um bairro com muitos extrangeiros, perto da escola americana, as pessoas estao mais acostumadas com esse gueto e com isso lidam de forma mais aberta, receptiva e ate educada eu diria...acho que bons momentos estao por vir!!!!!!!!
termino meu post dizendo que chique é ter qualidade de vida...( sera que vcs me entendem?)
beijos
segunda-feira, 7 de novembro de 2011
POEMA
Texto compartilhado por uma expat, super linda, por dentro e por fora, Gracita Lacerda é aquela mulher pequenininha, do tipo mignon, mas tem um charme, uma presenca que quando chega e comeca a falar impressiona a todos pela ternura que conta suas experiencias, ela esteve aqui conosco na semana passada num workshop que eu ainda devo um post ...Ficou o exemplo e o carinho!
obrigada
Poema feito por um jovem expatriado ( apud SCHAETTI, 1996, s.p.)
Mudando
Vamos mudar?
Quando?
Pra onde?
Eu não quero.
Sim... eu quero?
Limpando,
Desarrumando,
Encontrando,
Lembrando,
Empacotando,
Memórias,
Caixas vazias,
Caixas cheias,
O último dia:
Cansado,
Vazio,
Memórias,
Um bolo parado
Na minha garganta,
Adeus.
Quando chegamos,
Fico curioso
Excitado
E com medo.
Esse lugar vai ser um lar?
É tudo tão novo.
Algumas vezes a saudade sopra
Como tempestade de verão.
Mas felizmente,
Como cada nuvem que passa,
A tempestade vai indo, indo embora.
Até que,
Finalmente,
Estou em casa de novo.
obrigada
Poema feito por um jovem expatriado ( apud SCHAETTI, 1996, s.p.)
Mudando
Vamos mudar?
Quando?
Pra onde?
Eu não quero.
Sim... eu quero?
Limpando,
Desarrumando,
Encontrando,
Lembrando,
Empacotando,
Memórias,
Caixas vazias,
Caixas cheias,
O último dia:
Cansado,
Vazio,
Memórias,
Um bolo parado
Na minha garganta,
Adeus.
Quando chegamos,
Fico curioso
Excitado
E com medo.
Esse lugar vai ser um lar?
É tudo tão novo.
Algumas vezes a saudade sopra
Como tempestade de verão.
Mas felizmente,
Como cada nuvem que passa,
A tempestade vai indo, indo embora.
Até que,
Finalmente,
Estou em casa de novo.
Dicas sobre extravio de bagagem
Meninas nao existe nada mais desagradavel quando o assunto e viagem e acontece , esse pequeno imprevisto, extravio de bagagem ne? Bom comigo aconteceu pela primeira vez, e ...leiam...
POR MITSI GOULIAS
A bagagem não apareceu na esteira do aeroporto. Qual a primeira coisa que devo fazer?
Esperar a bagagem surgir na esteira sempre é motivo para um friozinho na barriga. De repente, todo mundo que desembarcou no mesmo vôo já foi embora e você continua lá, abandonado. E nada de mala. Ela pode estar só "atrasada" ou, pior, ter sumido de vez. Avise a companhia aérea imediatamente. Procure um funcionário da empresa e preencha o Registro de Irregularidade de Bagagem (RIB) ou um formulário similar, como o Property Irregularity Report (PIR). Ele funciona como um boletim de ocorrência, em que você preenche os dados necessários - nome, número do vôo, tipo de mala - para dar início à busca de seus pertences. De casa ou do hotel, você pode ligar para a companhia aérea de tempos em tempos para saber em que pé está a procura. Alguns sites, como os da Varig e da Lufthansa, permitem acompanhar o rastreamento da bagagem via internet. Segundo estatísticas do Departamento de Transporte Americano, 98% das bagagens atrasadas são rastreadas tão logo o passageiro sente a sua falta e, em geral, devolvidas num espaço de tempo curto. A Lufthansa transporta 40 milhões de pessoas por ano e só cerca de 0,3% da bagagem desses passageiros é extraviada. No Brasil, dentre as reclamações de extravio registradas no Departamento de Aviação Civil (DAC), de janeiro a outubro de 2002, o índice mais alto refere-se à Vasp, mas a ocorrência foi de 3,3 reclamações a cada 100 000 pessoas transportadas. O site do órgão (www.dac.gov.br) orienta o passageiro e também tem um formulário on-line para reclamações.
A mala chegou, mas com sinais de arrombamento ou avariada. E agora?
Depois de retirar a mala na esteira, verifique ali mesmo se ela está intacta. Há prazos variáveis de acordo com a companhia (a média é de uma semana) para reclamar, mas o ideal é avisar a empresa imediatamente. O funcionário da companhia aérea verificará o motivo do dano. A Delta, por exemplo, deixa claro que não se responsabiliza por bagagens mal embaladas ou cheias demais. Verificado o dano, as companhias aéreas cobrem o custo do conserto. Se for constatado que a mala perdeu sua serventia, o passageiro recebe uma peça igual ou similar. Avise também se estiver faltando algum pertence.
Existe um prazo para o rastreamento?
Quando uma mala não chega a seu destino, a companhia aérea faz a busca nos porões da aeronave, no terminal de passageiros e nos galpões de carga e também lança a informação sobre a bagagem em redes computadorizadas de rastreamento. Lufthansa, Air France, British Airways, Varig e TAM, por exemplo, utilizam o WorldTracer, um sistema de administração de informações para bagagens mal manejadas que conta com 300 membros em mais de 2 200 aeroportos. Os dados da mala são cruzados com os de bagagens encontradas sem identificação nos aeroportos. Em geral, as companhias aéreas começam a busca pelas características externas da mala. Após alguns dias, entra-se em uma segunda fase de busca, pelo conteúdo da bagagem. No Brasil, o extravio de uma mala é caracterizado se ela não é encontrada dentro de um prazo de trinta dias. Mas isso pode variar de empresa para empresa, principalmente entre as internacionais. Na Lufthansa, por exemplo, o prazo é de trinta a sessenta dias. Já na United, vai de 45 a cinqüenta dias. Após esse período, dá-se início ao processo de ressarcimento ao passageiro pela mala perdida.
Até quanto posso receber de indenização?
Para vôos internacionais prevalecem as regras da Convenção de Varsóvia, o tratado que unificou diversas normas para o transporte aéreo internacional. Anote o valor atual da indenização: 20 dólares por quilo de bagagem. Portanto, o valor é limitado pelo peso máximo permitido para cada passageiro. No Brasil, o Código Brasileiro de Aeronáutica prevê indenização de um máximo de 150 OTN (Obrigações do Tesouro Nacional). Segundo o DAC, em geral, a indenização fica entre o valor em OTN da legislação nacional e o valor estabelecido para os vôos internacionais .
O que fazer se eu não concordar com o valor oferecido pela bagagem perdida?
Você pode procurar órgãos de defesa do consumidor. O Procon, % 1512 (SP), orienta-se pelo Código de Defesa do Consumidor naquilo que mais beneficie a vítima, mas respeita a Convencão de Varsóvia e só entra em ação se o passageiro tiver procedido dentro das normas de despacho de bagagem e provar que estava levando o valor alegado. Já o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) acredita que o limite estabelecido em Varsóvia não é a última palavra. "O Código diz que as indenizações não podem ser limitadas", afirma o advogado Marcos Diegues, do Idec. Se você achar que o problema das malas arruinou suas férias, a saída é recorrer à Justiça. Você pode ainda reclamar no DAC. Ele tem competência legal para multar a empresa, mas não para indenizar a vítima.
E se, no ato da entrega da mala que estava extraviada, ela estiver danificada?
Se o passageiro receber em casa a mala que estava extraviada e perceber algum dano nela, deve fazer uma reclamação formal à empresa aérea. Nesse caso, também a companhia assume o conserto e eventual substituição da mala.
Vale a pena declarar o que estou transportando antes do embarque?
Em algumas empresas aéreas, o passageiro pode declarar o conteúdo da bagagem antes de embarcar, mas geralmente é cobrada uma taxa: na Air France, pode-se declarar até 5 000 dólares. Na Varig, o limite é de 3 000 dólares. E você poderá ter de mostrar o conteúdo da bagagem aos funcionários. Como isso leva tempo, procure se informar sobre os procedimentos com antecedência, para não atrapalhar o seu check-in. Existe também uma longa lista de objetos de valor pelos quais as companhias não se responsabilizam, como jóias, papéis negociáveis, pinturas, antiguidades, documentos e máquinas fotográficas. Estes devem ir na bagagem de mão. Para objetos muito caros ou grandes, a sugestão é fazer um seguro específico.
Quais as chances de a bagagem se perder?
São várias as causas possíveis. A etiqueta que marcava o destino pode ter rasgado ou ter sido arrancada em meio ao caminho para os contêineres, para onde as malas seguem em esteiras, como em uma linha de montagem. Há aeroportos onde a leitura ótica é usada para encaminhar a bagagem, mas ainda assim podem acontecer erros. Mais raramente, ocorrem falhas na hora de fazer o check-in. Por isso, é importante verificar na etiqueta de despacho da bagagem - que você recebe ainda no balcão do aeroporto - se ela está indo para o destino correto. Um dos principais fatores que aumentam os riscos de a mala se perder são as conexões. Embora os aeroportos calculem o tempo mínimo para trocar de avião, um atraso por motivos meteorológicos ou mecânicos é capaz de atrapalhar o transporte da bagagem. Assim, ela não embarca no mesmo vôo que o dono.
O que o seguro-viagem oferecido pelas agências prevê para o caso de malas que não cheguem a seu destino?
O seguro-viagem cobre bagagens extraviadas, sendo que o valor varia de acordo com o plano adquirido. O pagamento é feito somente depois que a companhia aérea confirmar o extravio. Por isso, o ressarcimento pode demorar. O Tourist Card paga até 2 000 dólares em seu plano mais caro, dependendo do peso da bagagem. O SOS Assistência ressarce o cliente em até 1 200 dólares, além de reembolsá-lo pelos gastos que ele possa vir a ter se a mala demorar mais de seis horas para aparecer, embora esse valor tenha limite. O World Plus, por sua vez, paga até 2 000 reais. Esses seguros ainda acompanham a procura pelos pertences desaparecidos. Alguns cartões de crédito fornecem seguro-bagagem quando são usados na compra da passagem.
Vale a pena embrulhar a bagagem naquele filme plástico oferecido nos aeroportos?
Depende do valor do conteúdo de sua mala. Pode-se utilizar o plástico como reforço para uma mala que esteja muito cheia ou frágil ou apenas para preservá-la. Tem gente que adquire malas muito caras e quer garantir que elas não se estraguem durante o vôo. Em áreas descobertas de aeroportos, o plástico protege melhor em caso de chuva. É importante deixar uma alça para fora, para colocar as etiquetas e facilitar o transporte. Nos principais aeroportos brasileiros, a empresa Protec Bag envolve a mala em um filme de PVC (12 reais para malas comuns), que, através de um processo térmico, encolhe e adere à peça. Esse filme fica inutilizado se for tirado. Assim, também fica mais fácil saber se a mala foi violada ou não.
O que posso fazer para evitar o sumiço da mala ou que ela se abra?
Feito o check-in, a mala estará nas mãos da companhia aérea, mas algumas dicas ajudam a reduzir as chances de você ficar a ver navios. A identificação é importante. Pelo nome estampado na bagagem, a empresa aérea pode rastrear o dono e checar para onde ele estava indo. Coloque etiquetas com seu nome, endereço e número de telefone (de preferência, deixe também um número de telefone de um amigo), fora e dentro da bagagem. Além disso, se possível, leve um papel com seu itinerário de viagem no interior da mala: em um roteiro com várias escalas, fica mais fácil localizá-lo. Quando fizer o check-in, certifique-se de que sua bagagem está indo para o lugar certo. A etiqueta adesiva que o atendente cola em seu bilhete traz as informações, além de servir como comprovante do despacho. Lacre bem a mala. Malas parecidas costumam causar enganos ou facilitar a vida de quem age de má-fé. Fitinhas ou adesivos que "personalizam" a bagagem ajudam a prevenir. Evitar vôos com muitas conexões ou escalas e não chegar em cima da hora para o check-in são atitudes que diminuem o risco de a viagem naufragar. Em tempo: 100% de garantia, só mesmo se você não despachar nenhuma bagagem - o que, obviamente, nem sempre é possível.
Como posso me virar no primeiro dia sem as minhas coisas?
Valores e regras variam, mas as empresas aéreas oferecem uma ajuda de custo ao passageiro quando ele não está na cidade onde mora e a bagagem não chega logo. Não espere muito. Se a mala não aparecer em 24 horas, a TAM libera ao cliente 50 reais em vôos domésticos e 50 dólares nos internacionais. Já em companhias como United e Air Canada, o valor varia de acordo com a classe em que o passageiro voou. Se você precisar comprar algum item de necessidade básica, pode pedir reembolso, apresentando notas fiscais, mas isso sempre será analisado pela companhia aérea. Na Air France, o reembolso é de 100% para artigos de toilette e 50% para roupas e artigos duráveis. Lembre-se de perguntar sobre esse tipo de reembolso e ajuda à companhia aérea. A publicitária Amanda Felicio ficou sem a mala após voar de Ibiza para Lisboa. Ela não sabia e nem foi avisada pela funcionária que a atendeu sobre a possibilidade de reembolso e gastou 200 euros a mais na viagem. A babagem demorou um dia para aparecer. "Agora só ando com uma mala pequena para não ter de despachar", diz.
É verdade que as malas são abertas depois do check-in?
Não, a não ser que haja alguma ordem judicial ou urgência policial. Mesmo assim, a abertura será informada ao passageiro e ele provavelmente será chamado para acompanhar o processo. Também pode acontecer de a mala ser aberta se o raio-X detectar algum objeto que os funcionários encarregados não consigam identificar. Mas, nesse caso, o passageiro é chamado para que ele mesmo esclareça a dúvida ou abra a mala. Além disso, em alguns aeroportos, a bagagem passa por esse tipo de aparelho antes mesmo do check-in.
Quais as dicas para me prevenir e não ficar totalmente na mão?
A dica principal é carregar tudo que é de valor - dinheiro, documentos, jóias - com você, na bagagem de mão. De preferência, leve ainda uma muda de roupa nessa mesma malinha que vai com você dentro do avião. Outra sugestão é não concentrar um mesmo tipo de artigo (roupas de baixo, por exemplo) em uma única mala, mas distribuí-lo entre as outras, para que você tenha um mínimo de itens para garantir sua sobrevivência nos primeiros dias. Uma medida mais radical é dividir a bagagem com amigos que estejam viajando com você.
POR MITSI GOULIAS
A bagagem não apareceu na esteira do aeroporto. Qual a primeira coisa que devo fazer?
Esperar a bagagem surgir na esteira sempre é motivo para um friozinho na barriga. De repente, todo mundo que desembarcou no mesmo vôo já foi embora e você continua lá, abandonado. E nada de mala. Ela pode estar só "atrasada" ou, pior, ter sumido de vez. Avise a companhia aérea imediatamente. Procure um funcionário da empresa e preencha o Registro de Irregularidade de Bagagem (RIB) ou um formulário similar, como o Property Irregularity Report (PIR). Ele funciona como um boletim de ocorrência, em que você preenche os dados necessários - nome, número do vôo, tipo de mala - para dar início à busca de seus pertences. De casa ou do hotel, você pode ligar para a companhia aérea de tempos em tempos para saber em que pé está a procura. Alguns sites, como os da Varig e da Lufthansa, permitem acompanhar o rastreamento da bagagem via internet. Segundo estatísticas do Departamento de Transporte Americano, 98% das bagagens atrasadas são rastreadas tão logo o passageiro sente a sua falta e, em geral, devolvidas num espaço de tempo curto. A Lufthansa transporta 40 milhões de pessoas por ano e só cerca de 0,3% da bagagem desses passageiros é extraviada. No Brasil, dentre as reclamações de extravio registradas no Departamento de Aviação Civil (DAC), de janeiro a outubro de 2002, o índice mais alto refere-se à Vasp, mas a ocorrência foi de 3,3 reclamações a cada 100 000 pessoas transportadas. O site do órgão (www.dac.gov.br) orienta o passageiro e também tem um formulário on-line para reclamações.
A mala chegou, mas com sinais de arrombamento ou avariada. E agora?
Depois de retirar a mala na esteira, verifique ali mesmo se ela está intacta. Há prazos variáveis de acordo com a companhia (a média é de uma semana) para reclamar, mas o ideal é avisar a empresa imediatamente. O funcionário da companhia aérea verificará o motivo do dano. A Delta, por exemplo, deixa claro que não se responsabiliza por bagagens mal embaladas ou cheias demais. Verificado o dano, as companhias aéreas cobrem o custo do conserto. Se for constatado que a mala perdeu sua serventia, o passageiro recebe uma peça igual ou similar. Avise também se estiver faltando algum pertence.
Existe um prazo para o rastreamento?
Quando uma mala não chega a seu destino, a companhia aérea faz a busca nos porões da aeronave, no terminal de passageiros e nos galpões de carga e também lança a informação sobre a bagagem em redes computadorizadas de rastreamento. Lufthansa, Air France, British Airways, Varig e TAM, por exemplo, utilizam o WorldTracer, um sistema de administração de informações para bagagens mal manejadas que conta com 300 membros em mais de 2 200 aeroportos. Os dados da mala são cruzados com os de bagagens encontradas sem identificação nos aeroportos. Em geral, as companhias aéreas começam a busca pelas características externas da mala. Após alguns dias, entra-se em uma segunda fase de busca, pelo conteúdo da bagagem. No Brasil, o extravio de uma mala é caracterizado se ela não é encontrada dentro de um prazo de trinta dias. Mas isso pode variar de empresa para empresa, principalmente entre as internacionais. Na Lufthansa, por exemplo, o prazo é de trinta a sessenta dias. Já na United, vai de 45 a cinqüenta dias. Após esse período, dá-se início ao processo de ressarcimento ao passageiro pela mala perdida.
Até quanto posso receber de indenização?
Para vôos internacionais prevalecem as regras da Convenção de Varsóvia, o tratado que unificou diversas normas para o transporte aéreo internacional. Anote o valor atual da indenização: 20 dólares por quilo de bagagem. Portanto, o valor é limitado pelo peso máximo permitido para cada passageiro. No Brasil, o Código Brasileiro de Aeronáutica prevê indenização de um máximo de 150 OTN (Obrigações do Tesouro Nacional). Segundo o DAC, em geral, a indenização fica entre o valor em OTN da legislação nacional e o valor estabelecido para os vôos internacionais .
O que fazer se eu não concordar com o valor oferecido pela bagagem perdida?
Você pode procurar órgãos de defesa do consumidor. O Procon, % 1512 (SP), orienta-se pelo Código de Defesa do Consumidor naquilo que mais beneficie a vítima, mas respeita a Convencão de Varsóvia e só entra em ação se o passageiro tiver procedido dentro das normas de despacho de bagagem e provar que estava levando o valor alegado. Já o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) acredita que o limite estabelecido em Varsóvia não é a última palavra. "O Código diz que as indenizações não podem ser limitadas", afirma o advogado Marcos Diegues, do Idec. Se você achar que o problema das malas arruinou suas férias, a saída é recorrer à Justiça. Você pode ainda reclamar no DAC. Ele tem competência legal para multar a empresa, mas não para indenizar a vítima.
E se, no ato da entrega da mala que estava extraviada, ela estiver danificada?
Se o passageiro receber em casa a mala que estava extraviada e perceber algum dano nela, deve fazer uma reclamação formal à empresa aérea. Nesse caso, também a companhia assume o conserto e eventual substituição da mala.
Vale a pena declarar o que estou transportando antes do embarque?
Em algumas empresas aéreas, o passageiro pode declarar o conteúdo da bagagem antes de embarcar, mas geralmente é cobrada uma taxa: na Air France, pode-se declarar até 5 000 dólares. Na Varig, o limite é de 3 000 dólares. E você poderá ter de mostrar o conteúdo da bagagem aos funcionários. Como isso leva tempo, procure se informar sobre os procedimentos com antecedência, para não atrapalhar o seu check-in. Existe também uma longa lista de objetos de valor pelos quais as companhias não se responsabilizam, como jóias, papéis negociáveis, pinturas, antiguidades, documentos e máquinas fotográficas. Estes devem ir na bagagem de mão. Para objetos muito caros ou grandes, a sugestão é fazer um seguro específico.
Quais as chances de a bagagem se perder?
São várias as causas possíveis. A etiqueta que marcava o destino pode ter rasgado ou ter sido arrancada em meio ao caminho para os contêineres, para onde as malas seguem em esteiras, como em uma linha de montagem. Há aeroportos onde a leitura ótica é usada para encaminhar a bagagem, mas ainda assim podem acontecer erros. Mais raramente, ocorrem falhas na hora de fazer o check-in. Por isso, é importante verificar na etiqueta de despacho da bagagem - que você recebe ainda no balcão do aeroporto - se ela está indo para o destino correto. Um dos principais fatores que aumentam os riscos de a mala se perder são as conexões. Embora os aeroportos calculem o tempo mínimo para trocar de avião, um atraso por motivos meteorológicos ou mecânicos é capaz de atrapalhar o transporte da bagagem. Assim, ela não embarca no mesmo vôo que o dono.
O que o seguro-viagem oferecido pelas agências prevê para o caso de malas que não cheguem a seu destino?
O seguro-viagem cobre bagagens extraviadas, sendo que o valor varia de acordo com o plano adquirido. O pagamento é feito somente depois que a companhia aérea confirmar o extravio. Por isso, o ressarcimento pode demorar. O Tourist Card paga até 2 000 dólares em seu plano mais caro, dependendo do peso da bagagem. O SOS Assistência ressarce o cliente em até 1 200 dólares, além de reembolsá-lo pelos gastos que ele possa vir a ter se a mala demorar mais de seis horas para aparecer, embora esse valor tenha limite. O World Plus, por sua vez, paga até 2 000 reais. Esses seguros ainda acompanham a procura pelos pertences desaparecidos. Alguns cartões de crédito fornecem seguro-bagagem quando são usados na compra da passagem.
Vale a pena embrulhar a bagagem naquele filme plástico oferecido nos aeroportos?
Depende do valor do conteúdo de sua mala. Pode-se utilizar o plástico como reforço para uma mala que esteja muito cheia ou frágil ou apenas para preservá-la. Tem gente que adquire malas muito caras e quer garantir que elas não se estraguem durante o vôo. Em áreas descobertas de aeroportos, o plástico protege melhor em caso de chuva. É importante deixar uma alça para fora, para colocar as etiquetas e facilitar o transporte. Nos principais aeroportos brasileiros, a empresa Protec Bag envolve a mala em um filme de PVC (12 reais para malas comuns), que, através de um processo térmico, encolhe e adere à peça. Esse filme fica inutilizado se for tirado. Assim, também fica mais fácil saber se a mala foi violada ou não.
O que posso fazer para evitar o sumiço da mala ou que ela se abra?
Feito o check-in, a mala estará nas mãos da companhia aérea, mas algumas dicas ajudam a reduzir as chances de você ficar a ver navios. A identificação é importante. Pelo nome estampado na bagagem, a empresa aérea pode rastrear o dono e checar para onde ele estava indo. Coloque etiquetas com seu nome, endereço e número de telefone (de preferência, deixe também um número de telefone de um amigo), fora e dentro da bagagem. Além disso, se possível, leve um papel com seu itinerário de viagem no interior da mala: em um roteiro com várias escalas, fica mais fácil localizá-lo. Quando fizer o check-in, certifique-se de que sua bagagem está indo para o lugar certo. A etiqueta adesiva que o atendente cola em seu bilhete traz as informações, além de servir como comprovante do despacho. Lacre bem a mala. Malas parecidas costumam causar enganos ou facilitar a vida de quem age de má-fé. Fitinhas ou adesivos que "personalizam" a bagagem ajudam a prevenir. Evitar vôos com muitas conexões ou escalas e não chegar em cima da hora para o check-in são atitudes que diminuem o risco de a viagem naufragar. Em tempo: 100% de garantia, só mesmo se você não despachar nenhuma bagagem - o que, obviamente, nem sempre é possível.
Como posso me virar no primeiro dia sem as minhas coisas?
Valores e regras variam, mas as empresas aéreas oferecem uma ajuda de custo ao passageiro quando ele não está na cidade onde mora e a bagagem não chega logo. Não espere muito. Se a mala não aparecer em 24 horas, a TAM libera ao cliente 50 reais em vôos domésticos e 50 dólares nos internacionais. Já em companhias como United e Air Canada, o valor varia de acordo com a classe em que o passageiro voou. Se você precisar comprar algum item de necessidade básica, pode pedir reembolso, apresentando notas fiscais, mas isso sempre será analisado pela companhia aérea. Na Air France, o reembolso é de 100% para artigos de toilette e 50% para roupas e artigos duráveis. Lembre-se de perguntar sobre esse tipo de reembolso e ajuda à companhia aérea. A publicitária Amanda Felicio ficou sem a mala após voar de Ibiza para Lisboa. Ela não sabia e nem foi avisada pela funcionária que a atendeu sobre a possibilidade de reembolso e gastou 200 euros a mais na viagem. A babagem demorou um dia para aparecer. "Agora só ando com uma mala pequena para não ter de despachar", diz.
É verdade que as malas são abertas depois do check-in?
Não, a não ser que haja alguma ordem judicial ou urgência policial. Mesmo assim, a abertura será informada ao passageiro e ele provavelmente será chamado para acompanhar o processo. Também pode acontecer de a mala ser aberta se o raio-X detectar algum objeto que os funcionários encarregados não consigam identificar. Mas, nesse caso, o passageiro é chamado para que ele mesmo esclareça a dúvida ou abra a mala. Além disso, em alguns aeroportos, a bagagem passa por esse tipo de aparelho antes mesmo do check-in.
Quais as dicas para me prevenir e não ficar totalmente na mão?
A dica principal é carregar tudo que é de valor - dinheiro, documentos, jóias - com você, na bagagem de mão. De preferência, leve ainda uma muda de roupa nessa mesma malinha que vai com você dentro do avião. Outra sugestão é não concentrar um mesmo tipo de artigo (roupas de baixo, por exemplo) em uma única mala, mas distribuí-lo entre as outras, para que você tenha um mínimo de itens para garantir sua sobrevivência nos primeiros dias. Uma medida mais radical é dividir a bagagem com amigos que estejam viajando com você.
Mais saúde...por Cinthia Perine
Falando em alimentos...vamos pensar um pouco a respeito do que estamos “colocando pra dentro do nosso corpo” que irá fazer parte da nossa matéria prima...
Sempre falo para os pacientes, se eles percebem se quando compramos uma fruta na feira, hortifruti ou ainda melhor, quando as compramos em feirinhas orgânicas ou nos entregam em casa como faço aqui em SP, se eles reparam se as mesmas vem com rotulagem nutricional, ingredientes...etc...a resposta?? NÃO por que será? Porque são alimentos!!
Pare e pense na sua alimentação do dia a dia...quanto é alimento e quanto é PRODUTO ALIMENTICIO...este último é fácil identificar quando lemos os INGREDIENTES, no rótulo do produto e lá temos vários nomezinhos pequenos e alguns que nunca ouvimos falar antes ou até então não tínhamos nos dado conta! Desde acidulantes, corantes, flavorizantes, conservantes, edulcorantes...e assim por diante.
Nosso corpo é feito de células, estas dependem de nutrientes para funcionar e executar suas funções, tais como: formar hormônios, células de defesa imunológica, formação de neurotransmissores (relacionados com nossas emoções, reações aos eventos do dia a dia)...e assim por diante, portanto boas escolhas alimentares é que vão determinar nosso bom funcionamento!
Evite consumir com freqüência produtos alimentícios...como? substituindo lanches intermediários por frutas frescas, ao invés de produtos em potes, pacotes de biscoitos...mesmo que sejam light ou diet!
Evitar usar sucos de caixa ou de pó ou refrigerantes lata – substituir por sucos naturais ou polpa congelada ou sucos orgânicos...até mesmo água, chás feitos na hora...
Prepare sua refeição, com alimentos da safra do local onde estamos! Evite consumir pratos congelados!
Além de gerar menos lixo para o planeta, e melhor ainda vamos nutrir o corpo!!
Boa semana!!
Sempre falo para os pacientes, se eles percebem se quando compramos uma fruta na feira, hortifruti ou ainda melhor, quando as compramos em feirinhas orgânicas ou nos entregam em casa como faço aqui em SP, se eles reparam se as mesmas vem com rotulagem nutricional, ingredientes...etc...a resposta?? NÃO por que será? Porque são alimentos!!
Pare e pense na sua alimentação do dia a dia...quanto é alimento e quanto é PRODUTO ALIMENTICIO...este último é fácil identificar quando lemos os INGREDIENTES, no rótulo do produto e lá temos vários nomezinhos pequenos e alguns que nunca ouvimos falar antes ou até então não tínhamos nos dado conta! Desde acidulantes, corantes, flavorizantes, conservantes, edulcorantes...e assim por diante.
Nosso corpo é feito de células, estas dependem de nutrientes para funcionar e executar suas funções, tais como: formar hormônios, células de defesa imunológica, formação de neurotransmissores (relacionados com nossas emoções, reações aos eventos do dia a dia)...e assim por diante, portanto boas escolhas alimentares é que vão determinar nosso bom funcionamento!
Evite consumir com freqüência produtos alimentícios...como? substituindo lanches intermediários por frutas frescas, ao invés de produtos em potes, pacotes de biscoitos...mesmo que sejam light ou diet!
Evitar usar sucos de caixa ou de pó ou refrigerantes lata – substituir por sucos naturais ou polpa congelada ou sucos orgânicos...até mesmo água, chás feitos na hora...
Prepare sua refeição, com alimentos da safra do local onde estamos! Evite consumir pratos congelados!
Além de gerar menos lixo para o planeta, e melhor ainda vamos nutrir o corpo!!
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